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Última alteração: 16/12/20201

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5. Informação e compra de produtos:

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A LOJA poderá solicitar ao comprador, em qualquer momento, dados adicionais ou documentos de qualquer natureza sobre o destino de entrega do produto ou sobre a identidade do destinatário, bem como do titular do cartão em ocasiões específicas.

A LOJA se reserva no direito de recusar qualquer pedido de compra a qualquer momento, mesmo que o pagamento já tenha sido efetuado. Caso isso ocorra, você receberá um email com essa notificação e o valor total pago será estornado imediatamente. A não-aceitação de um pedido pode ter, por exemplo, as seguintes razões:

  • Produto comprado estar fora de estoque;
  • Produtos com poucas unidades em estoque serem adicionados a mais de um pedido por dois ou mais clientes ao mesmo tempo;
  • A rejeição ou o cancelamento da transação pelos intermediadores de pagamento, mesmo que ocorram após a aprovação prévia da mesma;
  • O não fornecimento de dados ou documentos necessários para a conclusão ou o processamento do pedido.

Caso exista qualquer problema em relação ao seu pedido, iremos entrar em contato o mais rápido possível, via email.

Quaisquer ofertas e promoções serão válidas conforme estipulado pela LOJA e conforme disponibilidade em estoque. Os regulamentos das ofertas e promoções estarão sempre disponíveis na página de “Regras das Promoções”, e podem ser lidas e consideradas como extensão dos Termos de Uso do site.

6. Prazos de entregas e disponibilidade:

Os pedidos efetivados através do nosso site serão despachados em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento junto ao banco. O prazo para recebimento das mercadorias no endereço de entrega escolhido dependerá do meio de transporte selecionado no momento da sua compra.

A LOJA possui um controle de estoque rigoroso baseado em produtos vendidos. Porém os pedidos podem ser gerados em um dia, e o pagamento ser efetivado em até 48 horas (consolidação da venda). Nesse espaço de tempo, havendo divergência entre os pedidos consolidados e a disponibilidade dos produtos adquiridos, a LOJA se reserva o direito de adiar o envio do pedido, se comprometendo a avisar você previamente por e-mail. Ocasionalmente, caso algum dos produtos não tenha previsão de estoque, nos comprometemos ao reembolso no valor integral do produto.

7. Devolução de produtos:

Acesse o nosso link “Política de Troca” para ler a nossa política de troca e devolução.

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